各学院、机关各部门、各单位：

为确保本校信息化系统持续稳定运行，以更好地满足师生在校内教学与生活应用的需求，提升师生的幸福感和满意度，我办拟于4月29日启动“运维公共平台”应用的试运行工作。现将相关事项通告如下：

一、应用简介

本应用的使用对象为有购买第三方运维服务的单位，可以借助该平台对第三方运维工作进行精细化、可视化管理。

该平台作为运维工作的辅助工具，提供便捷的上报机制和直观的数据报表，为运维人员、主管教职工和领导层提供了全面的系统巡检支持。运维人员可以通过应用快速上报每日巡检情况和每月总结报告，同时提供突发事件上报功能，让领导和主管教职工知晓突发状况并督促妥善解决。此外，应用提供的数据报表功能，供校领导和各部门领导清晰地了解各系统运维巡检情况。

二、使用流程

1.在校教职工或第三方工作人员可登录福州大学“一站式服务大厅”或者“智汇福大”APP，进入IT服务栏中“运维公共平台”应用。

2.试运行期间可提供服务包括运维日报、运维月报上报功能，突发事件登记和数据统计报表。

三、注意事项

1.请妥善保管个人统一身份认证的账号和密码，确保信息安全。

2.各部门/单位如有相关系统有意愿加入运维保障，请与我们联系。

3.应用试运行阶段若遇到任何问题，烦请与我们联系，并提出宝贵意见和建议。

详细功能介绍及相关操作步骤，请查阅附件，如有使用问题可联系专属技术服务人员：林宏杉（电话：17805971680），网信办咨询电话：欧阳毅（电话：22868910）。

网络安全与信息化办公室

2024年4月24日